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    京王線東府中駅から徒歩3分!お客様満足を常に考え、高品質なBMW、MINIを皆様にお届けしていきます。ご来場心よりお待ちしております。

    • レビュー総合

      4

    • 投稿数
      3
    • 掲載台数
      29

住所 〒183-0006 東京都府中市緑町3−3−5
TEL 0066-9707-670006
FAX 042-340-1032
営業時間 10:00〜19:00 4月末まで10:00〜18:00
定休日 水曜日(祝日は営業)
  • グー鑑定取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9707-670006

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村内ブランドセレクション 府中のレビューをご紹介

総合 満足度4(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.3

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4

  • 納車までの対応

    満足度3.7

  • おすすめ度

    満足度4

3件中 1〜3件を表示

投稿
評価
  • 1
購入したクルマ : MINIMINI

MINI
投稿 : 2019年08月01日 18:28

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

購入して、2ケ月3,000kmを走行しましたが、特に大きなトラブルもなく快適なMINIライフを送っています。バッテリーとエンジンオイルは交換しましたが。毎日運転するのが楽しいです。先週、タイヤの空気圧低下の警告メッセージが出たので、すぐにディーラーに行き、圧のチェックをしてもらいました。パンク修理跡から空気が漏れていたため、翌日、タイヤ専門店に行き内面からつづきをみる再修理してもらいました。トラブルはそれぐらいです。お気に入りのMINIがお値打ち価格で購入でき、大変満足です。これからも大切に乗りたいと思います。もちろん、ショップの対応にも満足しています。とても信頼のおけるショップだと思います。大変お世話になり感謝しております。MINIを買い換える時は相談したいと思います。その時はよろしくお願いします。閉じる

販売店からの返信

  • 村内ブランドセレクション 府中
  • 2019年08月02日 20:23

この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。また、このようなご評価いただきまして、ありがとうございます。お忙しいところ、書類等、早めにご準備いただきまして、お引渡しまで段取り良くすすめられました。メンテナンスなど大切にして頂き、今後とも、愛車で素敵なカーライフをお過ごしいただけますよう、取り組んでまいります。次の機会も、ご相談お待ちしております、つづきをみるありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : BMW3シリーズ

虎徹
投稿 : 2018年07月16日 11:46

総合 満足度2.3
お問い合わせ(見積り) 満足度3
納車までの対応 満足度2
説明のわかりやすさ 満足度2
おすすめ度 満足度2

・ビジネスライクな対応でガツガツした営業活動が苦手な方には良いかと思います。・掲載情報が詳細であるなら問題なかったのですが、そうでは無いのに問い合わせた点にのみ回答していくスタンスはどうかと思われます。具体例として、当該車両のことですが、スタッドレスタイヤ装着でありましたが、そう言った点は車両の状態として予め表示すべき点と存じます。・対応についてレスポンスつづきをみるがやや遅い気がしました。金曜日に「明日詳細な日程がわかりますので・・・」というくだりがあって、土曜日には連絡無く、日曜日にこちらから催促のメールを入れて、月曜日に回答があるというのはちょっと理解に苦しむ対応でした。陸送会社の手配が絡むお話でしたので、さらに先方の対応待ちであろうとは推測されますが、そうであればその旨を土曜日に知らせるのが一般的な対応可と存じます。・納車にあたり、遠隔地へ陸送し当地で登録するため時間は未定であるため出来るだけ自宅にいるようにとのお話を受けました。遠隔地へ陸送するため交通状況に左右される点や、登録にあたり陸運局の混み具合等に左右される点は理解できますが、それでもある程度の見込みを立て、誤差を見込んだある程度の時間帯を絞り込むことは可能かと存じます。交通状況等により送れるなら、それはそれで仕方の無い話ですし、都度お知らせ頂ければ良いだけの事です。それを、時間的に未定なので一日中自宅にいろというのは、結構乱暴なお話かと存じます。「私本人の対応じゃ無くても良い」や「2〜3時間前に連絡を入れるので、それに合わせる」といった提示があれば良いのですが、そう言った現実的な対応の提示も無く、「申し訳ございませんが、陸送会社が車を運び、登録をしてご自宅までもって行きますので、陸送会社次第となってしまいます。あちら都合になってしまうのでこちらの時間希望は出来ないのが現状です。交通状況などで変わってしまうのでこればかりは皆様。一律同じですのでご理解の程宜しくお願い致します。(原文のまま)」とだけ主張されるのは、対応としてお粗末かと存じます。事前に納車日について相談があれば良かったのですが、「13日納車、時間帯未定につき出来る限り家に居ろ」と決定事項として一方的にお知らせされるのは、ちょっと酷いですね。・総じて、対応が緩くぼんやりしている印象です。社会人になったばかりの方なのかな?とも思いましたがそうではないようでしたし。対応を催促されて(催促される時点で個人的には問題ですが)、多忙を理由に対応が遅れてる旨のされるは問題でしょう。多忙で対応が遅れるなら、まずはその旨連絡するのがビジネス的な常識かと存じます。・なお、納車されてから、車両の装備について質問のメールを出しましたが、3日経過の現時点でもご回答を頂いておりません。・もしかしたら、メールによる対応は若干の対応の遅れが生じるのかもしれないというのは承知しておりますが、窓口としてメールアドレスを設けている以上、1営業日以上返信が無いのは問題かと存じます。・以上、いろいろ細かい点を指摘しましたが、購入した車両の状態としては、現状問題はありません。その点は満足しております。閉じる

販売店からの返信

  • 村内ブランドセレクション 府中
  • 2018年07月26日 18:49

この度は、ご購入いただきまして、ありがとうございました。担当者の対応が良くなかったにもかかわらず、このようなご評価いただき、申し訳ございませんでした。また、対応などご指摘いただき、ありがとうございました。今後、改善に取り組んでまいります。ご迷惑おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。

購入したクルマ : BMW6シリーズ

mura
投稿 : 2017年11月20日 18:30

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

自社販売したのちに下取り仕入れされてる車も多いようで、今回それを購入しました。初めての輸入車購入だったのと、車検無し/保証無し(現物渡し)/遠距離(居住地熊本)で不安が多かったですが、記録簿を元に分かる範囲の履歴を細かく説明してもらえたのと、売上げ目線ではなく購入者目線でアドバイスしてくれた事が信頼をおけ購入を決断しました。果たして実車が届きました。熊本BつづきをみるMWへ車検見積りをお願いしたのですが「どこも異常無し」という結果でした。非常に嬉しい買い物でした、有難うございました。閉じる

販売店からの返信

  • 村内ブランドセレクション 府中
  • 2017年11月22日 10:30

mura様この度は、ご成約いただきまして、ありがとうございました。また、このような評価を頂きありがとうございます。大変ご多忙ななか、色々とご準備いただき、ご納車させていただきました。これからはBMW6シリーズで、素敵なカーライフを楽しんでください。非常に嬉しい買い物と言っていただけるよう、今後とも取り組んでまいります。ありがとうございました。

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