オートモールマリーナ(株)の評判・口コミ 中古車販売店情報のグーワールド

  • オートモールマリーナ(株)

    おかげ様で創業53年 安心と信頼のJU福岡加盟店。他店とは仕入で差をつけお客様に納得頂ける自信の1台をお届け致します。

    • レビュー総合

      4.8

    • 投稿数
      51
    • 掲載台数
      10

住所 〒812-0888 福岡県福岡市博多区板付1−8−28
TEL 0066-9702-946006
FAX 092-409-2037
営業時間 10:00〜19:00
定休日 水曜日・第2木曜日 正月休12月28日〜1月5日
  • グー鑑定取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9702-946006

オートモールマリーナ(株)のレビューをご紹介

総合 満足度4.8(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.8

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4.6

  • 納車までの対応

    満足度4.8

  • おすすめ度

    満足度4.7

51件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : トヨタアクア

いわ
投稿 : 2018年12月21日 15:26

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

初めて来店した日から納車日までご対応頂きありがとうございました。真摯に対応してくださったりスムーズにやり取りが出来とても良かったです。色々と注文が多く申し訳ありませんでした、これからもお世話になりますが何卒よろしくお願い致します。

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年12月22日 10:12

この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。奥様もご満足頂いているようで何よりかと思います。ありがとうございました。

購入したクルマ : トヨタエスティマハイブリッド

ツバサ
投稿 : 2018年07月31日 11:44

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

とても程度の良い車両が相場価格と比べ安い値段でした。また販売員の方の説明も非常に分かりやすく、丁寧でしたので、このお店なら安心して購入できると思いその日のうちに決めました。これからもお世話になりますが何卒よろしくお願い致します。

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年11月27日 20:07

ツバサ様 先日はエスティマハイブリッドのご購入ありがとうございました。あわせましてレビュー投稿のお返事が遅くなって申し訳ありません。満点の評価、ありがとうございます。エスティマは下取りで入庫したためお安く提供できました。車好きの方に根強い人気のある車種ですので説明もしやすく、当店としても「良い」車です。ぜひ大切にお乗りいただければと思います。

購入したクルマ : ホンダライフ

WAO
投稿 : 2018年07月28日 16:04

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

丁寧かつ迅速な対応を頂いて本当に感謝してます。

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年11月27日 20:10

先日はライフご購入ありがとうございました。あわせまして満点の評価ありがとうございます。いろいろお礼の言葉を考えていましたが、回答しそびれてしまいました。迅速な返答ではなく、申し訳ございません。その後、お車の調子はいかがでしょうか?軽自動車の中でも特にエンジンが丈夫といわれるライフです。永く乗ってやってください。

購入したクルマ : ダイハツタント

十六茶
投稿 : 2018年07月26日 19:02

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度-
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

グーネット を閲覧してすぐに問い合わせし来店させて頂きました。従業員さんの親切丁寧な対応をして頂き購入するかどうか悩んでいました。無理難題も多々相談させていただきましたが嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。また次の車を購入するときは是非相談させていただきたいと思いました。本当にありがとうございました。

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年11月27日 20:14

十六茶様 先日はタントご購入ありがとうございました。当店は入荷後にすぐ売れるお車が多く、買い逃されるお客様も多数いらっしゃいます。 十六茶様は、すぐにご来店いただいたので熱意を感じ、こちらとしても是非売りたい!と思いオススメいたしました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

購入したクルマ : レクサスGS

がもん
投稿 : 2018年07月26日 18:15

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

この度は遠方でありながら、初めの問い合わせから納車までのお世話を親切丁寧に、また親身に対応して頂き本当に感謝しています。お陰さまで快適な帰路になりました。スタッフ皆様が感じ良く、お店の雰囲気も明るくサービス満点で、長いお付き合いをしたいと思えるお店でした。遠いのが残念です。また機会がありましたらよろしうお願い致します。

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年11月27日 20:18

がもん様 先日はレクサスGSのご購入ありがとうございました。遠方からわざわざお越しいただきありがとうございます。当店は全国のお客様からのお問い合わせが多く、顔が見えない商談となるため、なるべくお客様に不安を抱かせないよう、丁寧に対応することを心がけています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

購入したクルマ : ダイハツムーヴ

ようちん
投稿 : 2018年06月06日 09:43

総合 満足度2.8
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度1

4月〜福岡→鹿児島への単身赴任のために購入しました。 購入直後からエアコンが効かなくなりました。 鹿児島では火山灰が頻繁に降るため窓をあける事ができません。 納車後すぐにからエアコン効かない事を担当者に伝え、 当方としては鹿児島で修理したい、費用を負担して欲しい旨伝えたところ、 修理するので自社へ持って来るようにとのこと。修理のための納車に1往復。 引き取つづきをみるりに1往復。鹿児島〜福岡間を合計2往復する羽目に。 高速代+ガソリン代(2往復で移動距離1,200km)。 鹿児島の修理工場で故障箇所を確定させるために実施したガスチャージ2回。休みを修理のために鹿児島〜福岡間を 往復する費やした時間。とてつもない労力が掛かってしまいました。 担当者からは「申し訳ありません」の一言もありません。 修理移動にかかった費用負担の提案等あるかと待っておりましたがそれもなし。 納車前からエアコンと調子がよくない旨、担当者から聞いておりました。 納車前に整備していればこれだけの負担はなかったはず。 何も起きなかったはず。なのにお詫びも費用負担の話も何もない。 繰り返しますがとても大きな金額負担と移動のための 時間的肉体的労力がかかりました。 エアコンが故障していたのを知っていたのにガスチャージだけして お茶を濁していたのでは?と邪推します。 中古車だから壊れている車を売ってもよいのでしょうか? それならば「エアコン故障してます」と表示して販売するべきではないでしょうか? 今回は本当に苦痛を受けました。 購入〜納車までの対応は素晴らしかっただけにとても残念です。閉じる

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年06月19日 14:23

この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。しかしながら、車両の不調や対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店では通常保証をお付けして納車させて頂いておりますが、年式や走行距離等の条件により、現状販売でお安くご提供させて頂いている車両もございます。しかし、購入して1ヵ月程度での不具合という事もありましたので現状販売だかつづきをみるらと言って対応しないというのは不誠実であると考え、無償修理を実施させて頂く様に致しました。ユーザー様に満足頂けるカーライフをお届け出来る様にいつも考えさせて頂いておりますが、今回このようなご意見を頂いたことにより、中古車販売活動において改善すべき点があると気づきになりました。今回頂きましたご意見は真摯に受け止めさせて頂き、今後に役立ててまいります。ありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : ダイハツムーヴ

ぽっぽ
投稿 : 2018年05月26日 15:49

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

本日、購入したムーブを受け取りました。担当して下さったオートモールマリーナの営業さんお世話になりました。こちらのディーラーにある車は状態もよく、是非、皆さん、他で検討されている方も、問い合わせしてみて下さい、また、是非、一度足を運んで車を見に行って下さい。そして、気に入れば、すぐに契約をお勧めします、私も現地で見て 即決しました。いいと思った車は、他の方もつづきをみる見てますので、先延ばしはしない方がいいと思います。今回、オートモールマリーナでムーブを購入することが出来て大変満足してます。閉じる

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年06月19日 14:40

このたびは、数ある販売店の中から弊社車両をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、非常に高い評価、そして良いコメントを頂き感謝いたします。当店は下取車を中心に、程度の良い車両をお求め易くお客様にお届することをモットーに運営を行っております。ご満足頂き大変嬉しく思っております。今後とも末永く、お付き合いさせて頂けますと幸いです。

購入したクルマ : ホンダフリード

heatup34
投稿 : 2018年05月06日 07:40

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

対応も早く、納車もおもったより早かったです。丁寧に対応していただきました。

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年05月27日 23:10

この度は当店でお車をご購入を頂きまして誠にありがとうございます!状態の良い車両をご用意し、しっかり整備して納車しておりますので安心してお乗り下さい♪お客様の安心・安全のカーライフをサポートさせていただきます。もし気になる事などございましたらお気軽にお問合せ下さい。末永くお付き合いさせて頂けるよう当店も頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

購入したクルマ : マツダMPV

まっと728
投稿 : 2018年04月11日 02:36

総合 満足度3.3
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度3
おすすめ度 満足度2

先月MPVを購入させて頂きました。外装の傷も少なく年式・走行距離の割にはお値段も安く感じましたので即決させて頂きました。納車迄は対応も良くして頂き満足しておりましたが家に到着して車の状態をチェックしてみたら愕然としました。ボンネットを開けてみたら清掃もされておらず埃まみれのまま・・・2列目3列目シートのシートベルトを入れる所はお菓子のカスだらけ・・・そしてつづきをみる一番ガッカリしましたのはバンパー裏のナンバープレートを固定するネジ・ボルトがガムテープで止められており如何にも新しいナンバープレートを付ける時に破損させており、見えずらいからバレないと思われたのか・・・今回で中古車を買うのが4回目でしたが販売店としては一番悪かったです!担当して頂いた方は良かったですが整備担当の方が悪かったのか分かりませんが非常に残念でなりません。閉じる

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年04月14日 08:43

この度はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は納車準備のチェック項目追加とチェックの徹底により、お客様にご満足を頂ける対応が出来るよう心掛けてまいります。全てのユーザー様が満足して頂ける様にいつも考えさせて頂いておりますが、今回このようなご意見を頂いたことは、まだまだ改善の余地が多分にあると気づきになりました。 ご意見は、真摯つづきをみるに受け止めさせて頂き、今後に役立ててまいります。今後のアフターフォローに関しましてもお客様にご満足頂けるよう誠心誠意努めてまいります。ありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : 三菱アウトランダーPHEV

佐世保から
投稿 : 2018年03月03日 00:55

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

本日、納車でしたので、忘れないうちに。笑当初は30ハリアーを探していましたが、パッと思いつきでアウトランダーphevを検索したところ、今回のご縁に至りました。見積り回答までのレスポンスがとても早かったこと。私の居住地が長崎県のため、車両の確認時も納車時も営業時間外となってしまいましたが、両日ともに快く対応して頂いたこと。初めてのエコカーで、まだこの車の扱いつづきをみる方も手探りですが、寿命が来るまで大切に乗りたいと思います。その頃には、レンジローバーを買える位になってる予定ですので、次は系列のディーラーにお世話になります!店舗から離れたところに住んでいるからという理由で、このお店での購入を躊躇われている方がいらっしゃったら、そんなことで悩まず、是非一度、問い合わせてみて下さい。きっと後悔しないはずです。閉じる

販売店からの返信

  • オートモールマリーナ(株)
  • 2018年03月15日 12:21

佐世保から様 満点の評価とたくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今回は福岡県から長崎県への納車ということでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。大切にお乗りいただければと思います。弊社では九州各県をはじめ、北は北海道まで販売対応しております。遠方の方にも不自由なくご購入いただけるようにスピーディな対応を心がけておりますので、遠方のおつづきをみる客様、ぜひよろしくお願いいたします!閉じる

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