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  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D

    AMDは顧客満足日本一を、常に挑戦しております。

    • レビュー総合

      4.2

    • 投稿数
      13
    • 掲載台数
      8

住所 〒134-0085 東京都江戸川区南葛西6−13−4
TEL 0066-9700-108406
FAX 03-6427-6180
営業時間 9:00〜20:00
定休日 年末年始・ゴールデンウィーク
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9700-108406

株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.Dのレビューをご紹介

総合 満足度4.2(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.5

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4

  • 納車までの対応

    満足度4.2

  • おすすめ度

    満足度4.2

13件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : マツダRX−8

kt
投稿 : 2019年01月08日 05:40

総合 満足度4.3
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

こちらの都合で書類等が遅くなった場合でも早い対応をして頂き納車して頂きました。とても満足な買い物が出来たと思います。ありがとうございました。

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2019年01月11日 11:41

この度は当社のお車のご購入有難うございました。これからも末永くお付き合いの方宜しくお願い致します。何かあれば何でもお気軽にご相談下さい。いつでもお伺い致します。また次回お会い出来るのを楽しみにしております。

購入したクルマ : マツダRX−8

ゆうゆう
投稿 : 2016年11月08日 07:45

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

まったく クルマを 見ない状態で 購入しました。 社長様に 偶然にも 社長様に 対応していただけてラッキーでした。 とても 忙しい方で なかなか 対応も難しそうなのですが メールやラインの返信がとても速くご対応してくださって 安心感が ありました。 また 素人ではわからない所も たくさん 教えていただけて 安心して購入できました。 傷等も とても わかりやつづきをみるすく 説明していただき 写真等も 細かく いただけました。 また 無理を お願いして 動画 なども いただき 遠方で お店にお伺いできなかったですが とても 満足しています。実車を 確認していたら 見落としも ありましたが クルマ状態を 細かく 教えていただけて とても 助かりました。先日 クルマが 届き お伺いした状態よりも 実際にクルマを みたら とても 綺麗だったので大変満足しています。閉じる

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2016年11月09日 10:49

うれしいレビューの方 ありがとうございます。車を通じて全国のみなさまと少しでも多くの方と仲良くなれるように日々納車で全国を回っております。また今後ともよろしくお願い致します。

購入したクルマ : トヨタカローラフィールダー

ヒロさん
投稿 : 2016年07月07日 10:51

総合 満足度1.5
お問い合わせ(見積り) 満足度1
納車までの対応 満足度1
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度3

納車時リヤバンパー・ドアが凹んでいた。契約時レンタカーの時の様に傷のチェックを一緒にしなかったのが失敗。当日体の調子も悪く、簡単に契約、ただ、こちらは、レンタカーも良く乗っているので傷のチェックは怠らない。気がつかなかったなぁ。左ドアのすり傷が目立ったのでその修理は依頼。修理をした為か、waxぴかぴかのとっても綺麗な状態で納車された。納車時も、一緒に車体のつづきをみる確認をしなかった、リヤドアに荷物積んだけど(爆笑)担当曰く、買ったときから有りましたよ~ですので、写真を送って欲しいと言ったがその後は、これについての連絡ない。また、手付半分払ったのに、残金確認後では無いと名義を書き換えないのでなんか変だと思ったが、まあこの業界の通例かとも思い、振込後名義書き換え、納車になる。全額払った後についた傷なんて、もうどうにもならない。それと、前オーナーさんはしっかり整備されてます。からと説明されたが、確かに半年ほど前のトヨタの整備シールが貼ってあったけど整備手帳は渡してもらえなかった。(笑) あると思っていたけど、これもこちらの確認不足。お勧め度★3は、1カ月乗った感じは、good、最低価格帯で探していたので、上記問題があったにも関わらず、星は追加。上記問題は、とってもレアなケースだし、契約時、こちらも確認しなければいけない問題で回避は出来た、ちょっと残念。もし、べっこり凹んだバンパー写真がありましたら、記事訂正しますよ。閉じる

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2016年07月08日 10:31

レビューの 投稿 有難うございます。お客様のご意見大変参考になります。まだまだ 勉強不足だと思い 今後 改善につなげていきたいと思います。評価の良いものは 正直な意見では ないことが多く悪い評価をいただけるお客様こそが 当社に 期待をして今後 良い人間関係を 築くための ご指導だと思い悪かった部分を 反省して 良くしていきますので今後共 ご指導の方宜しくおつづきをみる願いいたします。悪い評価いただけるのは 大変感謝いたします。今回 実際にお店に 足を 運んでいただき現車を 見ていただき ご成約頂いたお客様だっただけに今回の クレームは 初めてのクレームだっただけに正直驚いています。今まで全く、クレームがなかったのですがひょっとすると今までのお客様にも実は あるのかもしれませんので今までも お客様にも 一件一件 電話をして今日より ご対応していきたいと思います。僕らとしては 常に お客さまに 対して 常に一生懸命にさせていただいておりますがお客様への ご説明不足があったようで 申し訳ございません。今回こちらのお車は 外装状態が悪く特別な プライスでの 設定価格でのご提供でしたのでお客様に現車を 確認していただきまして納得の上の ご納車かと 僕の方は 認識しておりました。当社スタッフの ご説明不足もあったのかもしれませんので以降 気をつけていきたいと思います。展示状態の写真ですが どちらにお送りすればよいですか?すぐに お問い合わせいただきますのでお送り先を お教えいただけますでしょうか?率直な 感想の方 有難うございます。お客さまとの 意見の相違は 多数あることが 今回の件で 改めて分かりましたので今朝 緊急会議を開き お客様との対応についていろいろと 議論しました。お客様との対応につきましてご対応した 内容を 紙に書いて サインを いただく形にて ご対応させていただく形をとることにしました。傷や 状態などを よく確認していただきサインを もらうことで 今後 なくなる問題かと思います。契約の流れや 書類の流れ等も 紙ベースにしてお客様にお渡しすることにしましたので 今後このような トラブルは なくなると思います。今回は お客様の指示通りのご対応を させていただいていたのにも関わらず このような 評価を頂いてしまい大変残念に思います。次回より お客様とは 口頭での お話だけではなくお客様の 指示 お客様の ご覧になった 内容を 常に 紙に残し サインしてもらうように 心がけるように当社スタッフと話しました。閉じる

購入したクルマ : ダイハツコペン

ななみ
投稿 : 2015年10月11日 00:36

総合 満足度3.5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度3

メールでの問い合わせメインでしたが、レスポンスよく対応していただけました。納車までも迅速に行っていただけました。保障面で分かりにくい説明があり、混同しましたが、今後は改善されると思います。あと、店頭渡し価格との事前説明もなく、納車日前日にわかったのと、下取り入れ替えじゃなかった為。出費が高くつきました。車のレベルは高いものを低価格で扱われていますので、あとつづきをみるは前述の説明の分かりやすさ、丁寧さ、客サイド目線での説明だけでしょうか。閉じる

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2015年10月12日 10:23

ご来店時のご説明が不十分だったのを、少し反省しております。今後改善していきたい課題をいただきました。あの日は、来店も重なり、沢山のかたに色々な説明をしていて、少しご説明が不十分だったですね。今後、何か書面にして、先にお渡しするように話し合いました。 早急に書面を作ってご対応していきます。お車の大変好きな方と言う所に共感し、とても楽しい時間を過ごさせていただつづきをみるきました。今回の車は自信を持っていた車だけに、車の説明に特化してしまい、 説明すべきところが少なかったようです。また、これを機会に、末永いお付き合いの方よろしくお願いいたします。今後も、良い車を、極限までお安くご提供させていただきます。正直なコメント有難うございました。このようなコメントを多数頂きながら成長していきたいと思います。閉じる

購入したクルマ : トヨタクラウン

クラウン大好き
投稿 : 2015年08月23日 10:42

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

車を見ない状態での購入がとても 不安でした。とても 親切に 車の状態を 教えてもらいました。それでも 不安でしたが 社長様の一言を信用して購入してみました。車の状態は とても良くて 大満足です。これからも AMDさんに 車を 頼みたいと思いました。社長様は とても 正直な方で 信頼のある方だと思いました。車の説明がとても詳しくわかりやすく 前オーナーの方のつづきをみる 乗っていた状況や メンテナンスの状況も詳しく教えてくださいました。遠方にも 関わらず 社長様自ら 納車に 来ていただけたこと 感謝しています。実際に お会いして また次回絶対に中古車買う時は お願いしようと思います。閉じる

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2015年08月23日 23:05

大変 良い評価をいただき 有難うございます。 ご満足いただけましたようで 良かったです。 僕の方は 今週も 宮崎から始まり 東京 千葉 神戸 福井 新潟と 納車に回っておりました。 先程 新潟に 到着しました。 今後共 皆様に ご満足していただける 車の方をご用意させていただきたいと思います。 また ご紹介の方いただけますよう宜しくお願いいたします。 皆様つづきをみるからの お声がけを お待ちしております。 全国どこへでも お伺いさせていただきますので お声がけください。 また 次回 お会いできるのを楽しみにしております。閉じる

購入したクルマ : スバルレガシィB4

eiji
投稿 : 2015年01月27日 11:01

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

購入ではなく売却でしたが、希望額通りの査定&迅速な手続きで大変満足でした。行く前は、他の店も回ろうかと思っていましたが、このお店で即決しました。有難うございました。

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2015年01月29日 10:02

こちらこそ 有難うございます。また お車の事で お手伝いできることがございましたら 何なりと お申し付けください。

購入したクルマ : スバルレガシィツーリングワゴン

SR
投稿 : 2013年10月12日 11:43

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

対応は、とても良かったです。値段も格安で購入できました。保険で車両保険つけたら購入金額をいったら、最低金額よりも安いので保証金額をあげていいですか?と言われたぐらいです。ひとつだけ不満があるとしたら販売店のロゴをガラスに無断で入れてあったことかな?一言いってほしかったです。

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2013年10月12日 15:04

レビューの方 有難うございます。当社は 楽しいお車を 少しでも安く ユーザー様に お届けできるように 頑張っております。それを 評価していただけたようで 大変嬉しく思います。ロゴの方を貼っていたことは申し訳ございません。 今まで そのように おっしゃっていただいた方がいなかったものですから・・。 今後 お伺いするように させていただきます。 貴重なご意見 つづきをみる有難うございました。これを機に末永いお付き合いの方よろしくお願いいたします。閉じる

購入したクルマ : 日産スカイライン

ユウキ
投稿 : 2013年05月26日 20:28

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

運悪く車が愛媛の展示場の方に行っていたため、初めて現車を見ずに購入しました。キズの箇所の指さしUP写真や車両の状態など現状の車の状態をとてもわかりやすく説明していただいたので不安なく購入できました。値引きなど常識の範囲内でこちらの要望も聞き入れていただくことができました。スタッフの方の人柄もよく気持ちよく商談を進めることができました。前のオーナーが日産ディつづきをみるーラーできちんと整備していたため納車された車の状態も良く値段を考えたら大変いい買い物ができたと感謝しています。次も利用したいと思える良いお店でした。また、A.M.Dにはスポーツタイプの魅力的な車が多いので車好きには大変お勧めのお店だと思います。閉じる

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2013年05月27日 11:14

この度は お車のご購入の方有り難うございました。当社も車の楽しさを少しでも 多くの方にご提案できるように 楽しいお車を中心に全国へ販売させていただいております。全国何処へでも 参りますのでいつでも 呼んでいただければと思います。アフターサービスの方も しっかりさせていただいておりますのでお気になることがございましたら また 何なりとお申し付けください。

購入したクルマ : 三菱他 三菱

みと
投稿 : 2013年01月11日 09:32

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

(ブラウザの設定関係でしょうか、何故か写真UPできません;;)見積り検討を送った車が既に売約済みとなっておりましたが、素晴らしい機転をきかせてくださり、代案で最高に状態の良いランサーエボリューションIV2.0GSRを破格で購入できました。キズの箇所の指さしUP写真、細やかかつ素早い連絡、希望通りの柔軟な対応としっかりした整備。アラ探ししてみても(ぉぃ^^;つづきをみる)、非の打ち所がありません。社長様の紳士的な人間性にも感服致しました。私の感想です:希望車種が在庫あれば、ディーラーよりAMD様で買う事をオススメします。1月という寒い季節、さらに寒い山の上までこられての納車、社長様そして秘書の方に、この場をお借りしてまずはお礼をしたいです。本当にありがとうございました!そして、これからも宜しくお願い申し上げます!閉じる

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2013年01月29日 17:31

こちらこ 有難うございました。また お会いできますのを楽しみにしております。

購入したクルマ : BMW5シリーズ

まっみー
投稿 : 2012年09月20日 16:30

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

車を見ない状態で 初めて購入しましたが とても わかり易いのに ビックリ!! 傷や 内装の状態なども 見たままでした。その上今後のお車のメンテナンスのアドバイスや 今現状の車の状態もとても わかりやすく 車を見ない状態での 購入に踏み切りましたがとておも満足しています。 社長さんをはじめ 従業員の皆様もとても 親切でまた 次もAMDで購入したいと思います。

販売店からの返信

  • 株式会社 エイ・エム・ディー  A.M.D
  • 2012年09月26日 13:06

有難うございます。日々 頑張っていきますので 応援よろしくお願いいたします。 今 僕自身(社長)で お客様一人一人 対応させていただいておりますので お客様のダイレクトなお声が聞けて ご対応できていると思います。 お客様一人一人にご満足いだだけるよう 誠心誠意がんばっていきます。

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