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  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ

    顧客満足度日本一挑戦中!国家資格整備士在籍の為整備に自信あります!

    • レビュー総合

      4.9

    • 投稿数
      31
    • 掲載台数
      26

住所 〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町2826
TEL 0066-9706-430106
FAX 045-540-0552
営業時間 9:00〜19:00
定休日 年中無休
  • グー鑑定取扱店
  • 鑑定書付車両取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9706-430106

THE 買取&整備 有限会社 興和スターズのレビューをご紹介

総合 満足度4.9(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.9

  • 説明のわかりやすさ

    満足度5

  • 納車までの対応

    満足度4.8

  • おすすめ度

    満足度4.9

31件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : スバルWRX S4

nao_m
投稿 : 2019年07月31日 21:21

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

お世話になっております。納車時はしっかりとメンテナンスがされており、パーツ毎の写真付きのメンテナンスブックを頂いたのでとても安心して納車する事ができました。今回車検もお願いしましたが、とても丁寧で親切に対応して下さり、このショップで買って良かったなと思っております。今後とも宜しくお願い致します。

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2019年08月04日 15:12

お世話になります、この度はWRX S4のご購入ありがとうございました(*^-^*)納車前の整備もですが、納車後のフォローもしっかり応対させて頂きます!!購入頂いた車を、とても大切に乗っているのを見て、とても嬉しいです♪何かお手伝いできることがあればお気軽にお声掛けください!こちらこそ、今後とも宜しくお願いします!

購入したクルマ : 日産ルークス

もものき
投稿 : 2019年07月01日 20:19

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

今回希望する車と販売店さんに縁があり感謝しています。社員さんの対応もすごく良かったです。きっちり車の細部まで見て部品交換もしてくれて安心して乗れてますし快調です。遠方で不安もありましたが、こういう販売店さんが近くにあったらなと思わせてくれました。またご縁がありましたら是非ともお願いします。紹介したくなる販売店さんでした。

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2019年07月04日 15:08

もものき様この度はご遠方の中そして数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。もものき様とこのようにご縁をいただけた事弊社も大変感謝しております。また何か気づいたことがございましたらいつでもご連絡いただければと思います。今回少々ご遠方となりますがまた近くに立ち寄った際には是非お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いしますつづきをみる。この度は本当に本当にありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : メルセデス・ベンツEクラス

31-10君
投稿 : 2014年07月07日 21:07

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

今回も有り難うございました、もう何台もキョウワさんで買い換えしておりますが、いつも安心して購入させて頂いております。遠方ではありますが頼りになる販売店さんです。今後のご活躍お祈り申し上げております、そしてまた次も宜しくお願い致します。有り難うございました。

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2014年07月10日 17:12

31-10様、毎回遠方にもかかわらず当社をご利用いただきまして誠にどうもありがとうございます。たくさんの中古車販売店がある中、今回もご購入いただきましてスタッフ一同、大変感謝の気持ちでいっぱいです。そしていつも弊社を温かく見守っていただきましてどうもありがとうございます。31-10様と一生お付き合いさせていただけるようもっともっと努力していきたいと思ってまつづきをみるす。本当に本当にどうもありがとうございました!!今後ともどうぞ宜しくお願いします。閉じる

購入したクルマ : 日産ブルーバード

sss
投稿 : 2014年03月27日 01:53

総合 満足度4
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度3

納車してから1週間あまりブルーバードは快調です、周りからは18年落ちとは思えない!内装もきれい!などと言われオーナーとして所有する喜びを噛みしめております。 検討中の頃から皆さんのレビューの好評価に安心し、店のポリシーも気にいり購入にいたりましたが実際は…ということで順にレビューします。まず見積りですが車両本体価格24万に対し車検込みの納車費用がつづきをみる18万円の内訳はその辺は儲けですと言われ説明してもらえなかったので星4つです。次に説明のわかりやすさですが、担当の方は突っ込んだ質問をすると何度か自分はこういった車にあまり詳しくないと言われましたので今後の期待を込めて星4つです。次におすすめ度ですが買ってから後悔しない車を!ということでしたので、その辺かなり期待してしまったのですが いろいろ本当にやってくださって驚きました、ただ納車後に雨が降ったらウインドウォッシャーが空っぽ、お願いしたエンジンマウントは左右で吊るタイプのようですが片方しか交換してありません、これでは交換してないほうに負担がいくのは明白です、ガッカリしました。 自分のような人間にはちょっとオススメは…ということで星3つです。次に納車までの対応ですが、こちらの事情や都合をよく理解してくださり頭の下がる思いです。特に現車を見に行った日など終始笑顔で閉店後2時間も対応してくださいました、私の込み入った事情にも嫌な顔1つ見せませんでした。感動しました星5つ いや6つですね。 ありがとうございました!閉じる

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2014年03月28日 15:31

このたびは、数ある中古車販売店の中から当社の在庫車をご購入いただきまして誠に有難うございました。まずはご納車後、ブルーバードを気に入って頂けたことを喜ばしく思っております。と同時に数々の御不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。この度は至らない弊社に対しこのようなご指摘を頂き、感謝の気持ちとともにひとつひとつご回答いたしますお見積りの車検つづきをみる2年付きの諸費用18万円につきましては担当の説明不足でございます。内訳は重量税や自賠責などの法定費用、ナンバー代、名義変更代行料、18年分の経年劣化の整備代などがすべて含まれている価格でございます。決して全てが利益分ではなく、逆にすべてを含めると18万円をはるかに超えてしまっておりますが追加の整備代金は一切頂いておりませんのでご理解頂けますようお願いいたします。営業担当の勉強不足、弊社の教育不足でございます。以後たくさんの知識を身につけるよう精進いたします。エンジンマウントは片方は交換歴があり、劣化が少なかったので交換いたしませんでした。交換した側も大丈夫そうでしたが、今回sss様よりお申し出があったため、念のため交換いたしました。走行に支障のない箇所の整備は諸費用に含まれておらず、気になる方には別途追加料金を頂いてご指定の整備を承っております。ウィンドウウォッシャーの件、大変申し訳ございませんでした。どこかから漏れてしまっている可能性がございますので弊社までお持込み頂ければ無償修理または交換いたします。この度は御不快な思いをさせてしまったにも関わらず、このような温かいご指導のレビューを頂きまして誠にありがとうございました。今後は一層気を引き締め、皆様にご満足いただけるお店づくりに一層励んでゆきます。今後とも変わらぬご指導ご鞭撻賜りますようおねがいいたします。この度は本当に本当にありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : ダイハツタント

あいちゃん
投稿 : 2014年01月22日 10:46

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

ホームページで見つけた時、ゆる〜いかいトリくんがすごい怪しい(失礼ですねw)と思って来店しましたが、すぐにアットホームなお店なんだなと感じました。乗り換えと中古車購入は初めてでしたが、全てスムーズに対応して頂けました。対応して下さった方は勿論、整備の方々の細かい心遣いも素晴らしかったです。ナビの配線などこちらからお願いした訳では無い箇所まで綺麗にして頂き感つづきをみる動しました!ありがとうございました。納車時に点検、整備した箇所を写真のファイルで渡して頂けるのはとてもいいサービスですね。また何かありましたら宜しくお願い致します。閉じる

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2014年01月23日 10:43

このたびは、数ある中古車販売店の中から当社の在庫車をご購入いただきまして誠に有難うございました。あいちゃん様とご縁になれた事をスタッフ一同大変嬉しく思っています。タントで自転車いっぱい運んであげてくださいねっ!!^^これからもあいちゃん様のカーライフのサポートができますよう一生懸命、頑張りたいと思っていますので何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいつづきをみる。たけピーもお待ちしております^^今後ともどうぞ宜しくお願いします。本当に本当にどうも有難うございました。閉じる

購入したクルマ : トヨタプリウスα

yas
投稿 : 2013年08月13日 14:26

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

長年乗っていた愛車を手放し車購入を検討始めていて、たまたまgoo net検索で興和スターズさんの車がヒットし電話してみました。夜遅かったのですが社長さんと話ができ懇切丁寧な説明で好印象でした。翌日、実車を確認したいと思い急な依頼にも関わらず快く社長さんが対応してくれました。電話の説明通りの車で非常に気に入りました。何よりも納車迄のメンテナンスを素人でもわかつづきをみるりやすくアルバムとして履歴管理をしてくれる点と社長さんの「お客様と長いお付合いをしたいので誠心誠意対応しています」の一言が購入の決め手となりました。次の日には家内を連れて試乗させてもらい即購入となりました。家内も社長さん、スタッフの皆さんの人柄が購入のキッカケになった様です。下取り価格も頑張ってくれたと思いました。他の投稿にもありましたが決して大きなお店ではありませんが大変信頼できオススメします。今後ともメンテナンス含め長いお付き合いをさせて頂こうと思っています。今後とも宜しくお願いします!閉じる

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2013年08月17日 19:46

この度は数多ある選択肢の中から弊社でプリウスαをご購入いただきまして本当にありがとうございました!こんなに高評価のレビューで従業員の対応や納車時にお渡ししている整備アルバムなどお褒め頂き本当にうれしいです!yas様と巡り合えたのも何かの縁ですので売りっぱなしではなく、アフターケアやメンテナンスなども精いっぱい頑張りますのでいつでもなんでもご連絡ください(^つづきをみる・^)こちらこそ永〜いお付き合いをさせて頂ければと思っております!また仲の良い奥様といつでもご来店ください( ^^) _旦~~今後ともよろしくお願いいたします。閉じる

購入したクルマ : BMW3シリーズ

talk
投稿 : 2013年05月10日 23:37

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

普段はレビューとか面倒でしない性分なのですが興和スターズさんの対応にとても感動したのでレビューさせていただきます。営業時間外にも関わらず、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。無知でなにもわからない自分に一から丁寧に説明していただいたうえに、コロコロ変わる自分の発言や我儘を全て快く受け入れていただいたことにとても感謝しています。興和スターズさんとつづきをみるは長くお付き合いしていきたいです(^-^)車探してる人には自身を持ってオススメ出来ます。今は残念ながらいませんが車を探してる友達がいたら是非紹介させていただきます!これからどうぞよろしくお願いします。閉じる

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2013年05月15日 17:47

この度は数多あるお車の中から弊社にてお車をご購入いただきまして本当にありがとうございました。また、こんなに素敵なレビューを頂いて本当に感動しています。こちらこそぜひtalk様と長〜くお付き合いをさせて頂ければと思っております。整備や売買などお車のことならなんでもお電話一本でご相談承りますのでお気軽にお電話ください^^買取希望のお友達紹介で成約紹介特典がござつづきをみるいますので何度でももらっちゃってください!それでは納車まであと数日ですので今しばらく楽しみにお待ちください。改めまして本当に本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。閉じる

購入したクルマ : アルファロメオアルファ147

ふうすけ
投稿 : 2013年02月18日 16:53

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

最初、遠方のためネット購入に不安がありましたが、質問や問い合わせには非常に親切に対応していただきました。納車後に気になる点が見つかりましたが、すぐに対応していただき、正規ディーラーにての整備も受けることができました。社長のKさんはじめ、スタッフの方も礼儀正しく、真摯にお仕事をされているなという感触です。他の中古車屋さんのことは良くわかりませんが、アフターサつづきをみるービスの点では、新車購入時のディーラーさんと同じくらい安心して購入できるお店だと思います。このたびは良い車をどうもありがとうございました。大切にします。閉じる

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2013年02月19日 18:03

この度は現車を確認できない遠方にもかかわらず弊社のお車をご購入いただきまして本当にありがとうございました。ふうすけさまとご縁が結べたことを大変うれしく思っております。レビューの最高★★★★★もすごくうれしいです。ありがとうございます。お近くにいらした際は是非お立ち寄りください。アルファロメオの部品は海外より直輸入している為、遠方の方にもどこよりもお安くご提つづきをみる供できますので整備の際は是非お声をお掛けください。またの機会を心よりお待ちしております。本当に本当にどうもありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : ホンダライフ

Taka
投稿 : 2013年02月12日 14:49

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度-
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

グーネットをみて自分が探していたホンダ・ライフを 検索する事数ヶ月過ぎ、何社か検討するようになりましたが、社長もスタッフも信頼できると信じ興和スターズさんで購入する事に決めました。納車はまだなのですべての評価はできませんが、良い車を購入できたと思います。納車までよろしくお願いします。

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2013年02月14日 15:18

この度は星の数ほどある中古車販売店の中から弊社のライフをご購入頂きまして本当にありがとうございました。数ヶ月もお車をお探しの期間を経てTaka様と巡り会えた事に心より感謝いたします。納車まであと数日ですね。ただいま納車に向けて絶賛まごころ整備中です。Taka様にご満足いただける様、精一杯いたしますので納車まで楽しみにお待ちください。今後とも宜しくお願いいたつづきをみるします。本当に本当にどうもありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : BMW3シリーズ

MT
投稿 : 2013年01月15日 12:51

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

今回20年ぶりにセカンドカーの中古車を購入しました。それも初めての欧州車だったのでお店選びは慎重に行いました。口コミは今後このお店で車を購入しようとネットで見て判断される方の材料になればいいと思いますので率直な意見を投稿させていただきます。興和スターズさん御世辞にもいい立地条件にあるお店ではありませんし、お洒落なお店でもありません!むしろ何故ここに中古車屋つづきをみるさんと思われるかもしれません!車の方は見てすぐに決めましたが、むしろ私はお店の対応や信頼性やお店としてのスタンスが車よりも重要でした。まず一番驚いたのが販売する車輌ごとの整備状況を一枚一枚アルバムにして写真に残していること正直アルバムにするにも、もう少し簡単に手間を掛けないで見栄えのいい物が作れるはずです。それをしないで手間を掛けている姿勢を見て、ここで購入しようとすぐに決めました。整備しながら一枚一枚写真を撮るだけの手間を掛けられるお店はちょっと他には無いのでは?ことこの写真にこれだけ手間を掛けられるお店が手抜きや、お客に対して嘘をつく訳がないと私は判断して決めました。実際、私が購入した車もあの整備料金でここまで整備してくれたの?ここ直さなくてもお客には絶対分からないんじゃないという所まで整備していただけて驚いたぐらいです。私を担当してくれた男性スタッフ、そして事務の女性の方、残念ながら社長さんにお会いすることはできませんでしたが少数精鋭できめ細かい対応をしてくれますし、胡散臭さはまったくないですし信用できるお店です。当然、今後の整備もお願いしますし、もし中古車を購入する際は、興和さんに車輌がなくてもここで探してもらって購入したいと思います。決してお洒落なお店じゃなく、立地条件もハッキリいって最悪ですが、隠れた名店と言わせるだけのお店ですので中古車への不安や購入を考えている方は、電話だけでなく一度お店に行けば私の言っている意味が分かってもらえると思います。後、全体的にスタッフが若いので接客という面では控え目かもしれませんが、ガツガツ押し売りするようなお店ではないので分からないことなど、購入者が不安な部分は、そのままぶつけた方が、的確な回答をきちんとしてくれるお店ですよ。事務所(商談スペース)よりも整備工場の方が大きいぐらいのお店ですので、来店する際は一度前もって電話を入れてから行かれると、よりスムーズかもしれません。閉じる

販売店からの返信

  • THE 買取&整備 有限会社 興和スターズ
  • 2013年01月16日 11:37

この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。星の数ほどある中古車販売店の中からお選び頂きましたこと、MTさまのお車に携われたことを本当に本当にうれしく思っております。弊社のご対応やスタンスなどを評価して頂いて、感謝感激の思いとともにこれからもお役に立てる様努力しなければと改めてスタッフ一同身の引き締まる思いです。走行に支障のある箇所を整備してつづきをみる納車しておりますが、その際できるだけわかりやすくお客様にお伝えできる様、整備箇所を1枚1枚アルバムにしてご説明いたしております。もちろん納車時の整備の際だけではなく、普段の整備の際にもお渡ししております。ぜひ愛車の記録にもなりますので整備の際にもお声をおかけください(^^)改めましてこの度は本当に本当にありがとうございました。今後ともMTさまのカーライフのお手伝いができるよう、精一杯がんばりますのでぜひまたお近くにいらした際はお立ち寄りください^^心よりお待ちしております。閉じる

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