(有)エクセレントの評判・口コミ 中古車販売店情報のグーワールド

  • (有)エクセレント

    軽自動車から輸入車まで数々の特選車を幅広く取り揃えております。また、アルミ&タイヤなども多数展示しております。お気軽にご来店下さい。

    • レビュー総合

      4.4

    • 投稿数
      12
    • 掲載台数
      24

住所 〒370-0076 群馬県高崎市下小塙町1095−3
TEL 0066-9708-002706
FAX 027-384-4991
営業時間 10:00〜19:00
定休日 毎週火曜日
  • グー鑑定取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9708-002706

(有)エクセレントのレビューをご紹介

総合 満足度4.4(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.8

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4

  • 納車までの対応

    満足度4.3

  • おすすめ度

    満足度4.3

12件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : 米国トヨタセコイア

ウシ君
投稿 : 2019年09月04日 07:46

総合 満足度4.3
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度5

セコイア、ピューターを2019年5月に購入しました。グーでみて明らかに綺麗なセコイアが格安であったので半信半疑で現車を見に行きましました。実際に現車を見させいただき、素晴らしく綺麗でビックリしました!!行って10分で購入の意思は固まってましたが、社長さんはじめ従業員の皆さんと色々話させていただき御社の車を売る姿勢やお客への思いなど、素晴らしく感動しました。つづきをみるあとは妻の説得のみでしたが、妻もみんなと話して信用して、購入出来ると言ってくれました。その後もこちらのわがままを色々聞いて頂き感謝感謝です。こういう車ですのでこれから色々あると思いますが末永く面倒見て頂きたいと思っておりますので。。待っている間に社長さんに教えてもらった、るなパーク(小さい遊園地)とても楽しかったです。また何かで行った時はよろしくおねがいします!閉じる

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2019年09月05日 13:10

先日は,ご家族の方と遠いところ何度かご来店頂きまして誠にありがとうございました。またUSトヨタセコイアに愛着を持っていただき感謝しております。セコイアに乗ってたくさん旅行やお出かけでの思い出を作ってくださいませ。また今後ともよろしくお願いいたします。

購入したクルマ : アバルトアバルト500

つよし
投稿 : 2019年04月05日 20:24

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

グーネットを見ていてどうしてもアバルト500が欲しくなりました。エクセレントさんのアバルトが手に届く金額だったので購入したんですが当方のわがままをなんなりと聞いてくれてとても助かりました。元車見ずに購入したのですがこの3月に(遠いので別の車屋さんでしたが)車検も通り安心して乗っております。購入時はこちらのわがままを聞いて下さり本当に助かりました。次も国外のつづきをみる車ならエクセレントさんと思っています。閉じる

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2019年04月07日 11:56

先日はお世話になりました。アバルト500も気に入っていただき感謝しております。とても個性の強い車両になりますが、とても愛着を持って大事にしていただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

購入したクルマ : 米国トヨタセコイア

2116
投稿 : 2016年03月05日 16:58

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

この度はすごくいい車をありがとうございました!インターネットでエクセレントさんを見つけ欲しい車両があったのですぐ現車を見に行きすごく綺麗でビックリしました!社長、スタッフの方々 すごくいい人でした!納車もスムーズで大満足です!またアメ車を買う時はエクセレントさんにお世話になります!!ありがとうございました!

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2016年03月07日 10:44

このたびは、遠方よりご来店ご成約いただき誠にありがとうございました。またおみやげまでいただいてありがとうございました。これから少しずつ暖かくなってきましてドライブにお出かけしたくなる楽しみな季節ですね。また今後ともよろしくお願いいたします。

購入したクルマ : キャデラックキャデラックエスカレード

サークル
投稿 : 2015年08月10日 15:54

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

アメ車を買うのが3度目の購入で関東地方で探していたところ高崎市にいいお店があると友達に進められてお店に行きました。最初はアメ車が豊富に展示してあったので圧倒感がありました。お店に入るとやさしい感じのスタッフの方が親身になって細かなことまでわがままに付き合ってくれました。今までのアメ車の販売店はインチキくさいと警戒していましたが、いいことももちろん悪いこともつづきをみる嘘をつかずに説明して頂きこのお店なら任せられると思い決心してエスカレードESVを購入しました。納車までわがままをすべて聞いてくれてありがとうございました。またドレスアップなども得意としているお店でナビゲーション、28インチアルミホイールなどもすべてお任せしました。細かなところまで丁寧な仕上がりで驚きました。こんなところまで細かく仕上げていたなんて今までのアメ車屋さんとの違いに感動しました。そして品質の良さを納得することができて本当に望んでたエスカレードESVに乗ることができて大変感謝しております。細かな不具合も今までのアメ車屋さんは現状ですとか、アメ車だからと言って何も対応してくれなかったですが、エクセレントさんは細かなLEDの球切れレベルでも交換しますねとやさしく丁寧な対応にまた感動しました。今後もエスカレードを大切にしていきますのでよろしくお願いします。紹介してくれた友達にも感謝です。今後もエクセレントでお世話になっていきたいと思えるとても車に情熱的なお店でした。閉じる

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2015年08月14日 12:23

このたびは、当店のエスカレードESVをご成約いただきまして誠にありがとうございました。アメ車がすごく好きとお伺いしておりましたので、アメ車の良さ素晴らしさまた、ラフな部分もをよくご存知でしたね。今後も一層スタッフ一同努力して素晴らしいアメ車を皆様に満足いただける車両をご提供したいと考えております。また今後ともまだまだ未熟な部分もありますが、よろしくお願いいつづきをみるたします。閉じる

購入したクルマ : ダッジダッジ・ラム

ひろろん
投稿 : 2014年10月15日 10:26

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

車体価格で車の購入を検討していたところエクセレントさんを発見しました!初めは不安等ありましたが従業員の人柄の良さなんと言っても社長自ら行動をし、細かく説明をしていただき車への愛情を感じた為購入を決意しました!購入後のアフターケアのほうも充実しておりカスタムの相談もとてもしやすかったです。購入した車は今でも絶好調でとても満足しています!今後車の買い替えをするつづきをみる際もまたエクセレントさんにしたいと思います!閉じる

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2014年10月16日 17:36

先日はご来店、誠に有難うございました。お車も満足して頂き感謝しております。また、アメ車のドレスアップも得意としておりますので、ご興味がございましたらぜひともお任せくださいませ。今後とも全力で取り組んでいきますのでよろしくお願いいたします。

購入したクルマ : クライスラークライスラー・300

300
投稿 : 2012年05月21日 09:41

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

納車までのスピードが早く、従業員の方々も丁寧に説明して下さって特に担当者さんにはお世話になりました。アフターフォローもして下さるので安心して買うことができました。今後とも何かパーツや修理の際は宜しくお願い致します。PS、社長さんナビの勉強ヨロシクっす!笑

購入したクルマ : キャデラックキャデラックSTS

hisa
投稿 : 2012年05月07日 20:49

総合 満足度4.3
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度3
おすすめ度 満足度4

納車までの対応がとてもスムーズで良かったです。車の価格も、他店に比べて安かったのですが、程度も良く満足しています。純正ホイールが、付属していなかったのですが、迅速に探していただきありがとうございました。

購入したクルマ : クライスラークライスラー・300

サト
投稿 : 2012年04月07日 14:02

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

説明が非常にわかりやすく、とても良かったです。海外にてオフィスが有るとの事なので、いろいろ相談していきたいと思います。店の従業員や社長さんなど親切にして頂き有り難う御座いました。次回24インチアルミのご相談に行きたいと思います。

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2012年04月08日 00:42

このたびは誠にありがとうございました。私どももお客様のようなお車好きでドレスアップを趣味としております。また趣味もかねてよいお付き合いをお願いいたします。本当に感謝いたします。

購入したクルマ : リンカーンリンカーンMKX

ブラックベリー
投稿 : 2012年04月06日 00:42

総合 満足度2.5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度3
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度1

車体価格については他と比べてとても安い。ほぼ走行していなかったため内燃機関良好。オプションのアルミホイールも値段的には安い整備費が30〜40万上乗せされた.保証は一切ない。保証をつけれないか相談したところ、距離や年数で縛らないため問題が生じた際には対応してくれると解答される。(あくまで無料とは言わない)購入の際、車両についているオーディオが特殊であったためつづきをみる不具合が生じた際に対応してくれるのか確認。(ソフトウェアのアップデートなど)⇒アメリカにもスタッフがいるため対応可能(※1)⇒万が一に備え、購入車両の識別コードを調べるように依頼。(ディーラーで修理する際に必要)⇒結果:2週間経っても、識別コード取得できず⇒自腹でディーラーまで持って行き調べてもらった不具合事象1:購入後2日目でBlueToothが接続不能になり、車両を持ち込んだところ、本国に問い合わせて調べると言われる。⇒1週間経っても対応中とのみ言われる。⇒自分でディーラーや米国のディーラーサイトにアクセスし、解決方法取得⇒米国ディーラーを通してライセンス管理されたソフトウェアをアップデートする必要があることが判明⇒日本のディーラにて取り扱い可能か本社や技術部に問い合わせ⇒可能(費用約6万)⇒上記内容及び個人では取扱い不可であることを販売店にて相談。⇒結果全くの未対応で処理される。(費用負担一切なし)理由・アップデートは対象ではない・電装関連はいつ壊れるかわからないので対応してない ⇒では、(※1)で交わした約束はどこに適応されるのか? ⇒部品などを安く仕入れることが可能と回答  ⇒アップデートは未対応の一点張り。 ⇒ディーラーで2日かかるアップデートの費用をみてくれないのか? ⇒一切負担なし ⇒アップデートしなくていいからBuletooth直せるのか? ⇒できませんとの回答 ⇒ではマイリンカーンタッチの不具合に対応してくれるというのは  一体何に対応してくれるのか?※なお今回購入した車のシリアル番号から米国サイトにて調べたところ本車両に搭載されていたマイリンカーンタッチは旧式のままで、必ずアップデートする必要があることが判明⇒「ディーラー持って行くなら自腹でお願いすることになります」との回答理由2・Buletoothというものを知らなかった。 bluetoothってそもそも何か聞かれた⇒ちなみに購入前にBuletooth機能がついていて使用可能かは問い合わせました。⇒ついているなら使えますよとの回答を頂いてます。⇒しかし実際使用できなかったのに全く対応頂けませんでした【不具合2】・RGB端子がついており、映像や音を接続できるはずなのだが、映像が出力されない⇒本件については不具合1の事象があったため未相談【結論】・機能を正常に使うためには自己負担が必要。・対応が異常に遅かった(見積もりの時はとても早い)・「ノークレームノーリターンでお願いしますと契約している」と言われたが、  どこにもそのような書類は存在しなかった。【余談】外装内装ともにクリーニング後渡すと言っていたが、・内装のパネルに粘着物の付着あり・フロントガラスに吸盤跡あり・後部座席汚れあり⇒頑張って拭いて除去・リアウインカー汚れあり⇒自分でコンパウンドで磨き除去閉じる

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2012年04月07日 14:50

このたびはご購入いただきありがとうございました。まず整備費用ですがお客様の予算の関係で整備費用はいただいておりません。またお客様が県外までフォードディーラーに持ち込んだ費用人件費ガソリン代交通費を法外な金額を要求されてもお支払いすることができません。そもそも特殊オーディオではなくリンカーンのUS純正品ですディーラー仕様ではありません。GOOなどご確認くださつづきをみるいませ。アップデートはお客様の個人的趣味性ですので保証するものではございません。お客様のご予算に合わせて大幅なお値引をし今回お安く販売させていただいておりますが、ノークレームノーリターンではなく現状販売とさせていただきました。お客様が車両を気に入っていただけないのであれば買い取り等自信を持って対応させていただきます。クリーニングですが見落とし等ありましたらお許しくださいませ。ご指摘ありがとうございました。今後も夢のある良品車両を販売しお客様に喜んでいただけるように努力いたします。このたびはありがとうございました。閉じる

購入したクルマ : マツダAZワゴン

新潟I
投稿 : 2012年03月13日 21:49

総合 満足度3.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度3
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度3

納車後のフォローもあると良いと思います。車両本体価格は安いのですが、諸費用が他店と比べると高い気がします。

販売店からの返信

  • (有)エクセレント
  • 2012年04月07日 13:12

、先日はいろいろとお世話になりました。他県ということで陸送費用など含めるとやはり諸費用が若干お高くなりすみませんでした。今後も良品車を格安でご提供できますよう日々努力するように努めさせていただきます。ご指導誠にありがとうございました。

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