MYページ
住所 | 〒730-0826 広島県広島市中区南吉島1−1 |
---|---|
TEL | 0078-6047-6784 |
FAX | 082-241-1191 |
営業時間 | 9:00〜19:00 |
定休日 | 火曜日・正月 |
コピー コピーしました
予約する内容を選択してください。
予約の日付と時間を選択してください。
○ ネット予約可 - ネット予約不可
来店時間を選択して下さい
予約する
ディ・ルーム ボートパーク広島の詳細
お店からのお知らせ
D.room☆ボートパーク広島店☆広島のお客様、遠方のお客様にかかわらず、「こだわりの一台」をお届け出来るよう、輸入車、旧車などを中心に、個性ある特選車を常時約50台展示しております。個性のあるお車が多いために遠方からのご購入も非常に多く、安心してご購入いただけるためのサポート面も充実させております。お客様のお声にお応えできるよう、スタッフ一同皆様のご来店、お問い合わせを心よりお待ちしております。
お近くのお客様へ!自社専属工場と、広島8社の提携工場での安心のアフター☆
D.roomでは、ご購入時の納車整備はもちろん、ご購入後のアフターメンテナンスにも力を入れております。輸入車や旧車の専門知識を持つD.room専属の整備工場だけではなく、車種や状況に応じて対応する整備板金工場8社と提携☆幅広くご相談に応じさせていただくための環境を完備しています。
お店紹介
D.roomボートパーク店OFFICE☆広島高速3号線広島南道路吉島ICより車で3分☆
ボートパーク内に設置された2階建ての展示場☆在庫展示をしております☆
パーク内には、イタリアンレストランや美容室、雑貨店などもございます!お車と同時にお楽しみください!
OFFICE外には、ハーバーに面したテラスがあります!綺麗な景色を眺めながらお話させていただきます!
景色の綺麗なゆっくりとくつろげるスペースをご準備させていただいております!お子様連れでも安心です!
ホームページhttp://www.g−droom.com/
☆ディ・ルームのホームページ☆http://www.g−droom.com/在庫情報だけでなく、ディルームを取り巻く様々な情報を掲載!ブログもあります!
総合 | 4.8(「普通=3.0」が評価時の基準です) |
---|
お問い合わせ(見積り) | 4.9 |
---|---|
説明のわかりやすさ | 4.8 |
納車までの対応 | 4.9 |
---|---|
おすすめ度 | 4.8 |
前車が事故で廃車になり、急きょの買い替えでした。遠方で実車を確認することができませんでしたが、丁寧で的確な説明を受け安心して購入することができました。清掃や整備が行き届いた車が届き満足です。
販売店からの返信
販売店からの返信
この度はのルノートゥインゴのご購入ありがとうございました。弊社では通常のお車と同時に、中古車ならではの一点ものの限定車や絶版車なども取り扱いさせていただいている中、今回、t-asa様には、トゥインゴの限定車をご購入いただきました。中古車市場でも数が少ないお車であるために、t-asa様のお言葉通り、当時忍耐強く全国の在庫車を御覧になられ、数か月にわたって条件…つづきをみるに合うお車を探されていたのを覚えております。ご希望の条件や他社様の在庫車との比較、なぜこの車が欲しいかなど色々とお話しさせていただき、最初は、私も必要以上のお勧めは控えさせていただいておりましたが、装備品や価格などの妥協箇所も含めた本音トークの中、こちらのお車を、また弊社でのご購入を選んでんでいただけたかと思います。納車後パワーウインドウの不具合が発生してしまい、数日間ご不便をおかけしましたが、修理の際にも、そのほかは絶好調です!と笑顔でおっしゃっていただきまして、逆に私のほうが気持ちよく対応をさせていただきました。日々の運転やドライブなどカーライフを楽しんでいただいているようで嬉しく思います!今後のもメンテナンスも含め、色々とお付き合いいただければと思います。今後とも宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。閉じる
新規車検でMT車を買ったが納車時にすでにクラッチの滑りがありブレーキも効きが悪く買ってすぐに問い合わせたところクラッチ交換の費用は全部お店で負担するとのことでしたが車種柄思ったより工賃がかかるとのことで結局クラッチの部品代のみで工賃はこちら持ち、納車してすぐには危なくて走らせることもできずクラッチ交換の工賃を用意していざミッションを開けてクラッチの状態を見…つづきをみるせて頂くとクラッチディスクはビスがでるほど摩耗しておりフライホイールまで使用できず新規で準備し、納車して一か月で余分に二桁万円をこちらで払いました、事前にクラッチ滑りやブレーキの制動性について現車確認出来ないためお店を信頼するしかありませんでしたがあらかじめクラッチ等修理が必要だと説明されていたらもう少し納車後に費用を準備するか購入をもう少し検討したものですが車を購入してすぐにあまりにも修理費用がかさみ、そこまでお金の余裕がなくすぐには修理に出せず、車も動かせない、かなり厳しい状況に陥りました。いい買い物が出来たとは言えません、、閉じる
販売店からの返信
オリー様、昨年は弊社でのお車のご購入ありがとうございました。今回、貴重なお声をいただきましてありがとうございます。弊社のほうでも事実確認等させていただきました。弊社の見解も含め、お客様の声として受け留めてご対応させていただきます。この度の整備に関しては、平成14年式と16年を経過し走行距離も108,000キロのお車でしたので、各部にわたり点検整備をさせてい…つづきをみるただいた記録がございます。今回のお車は車検受渡しでしたので、外注の認証工場にて第3者の目を介し整備を行っております。ブレーキに関しては、整備時にフロントのブレーキパッドを新品に交換、リヤパッドは7mmと正常の数値を確認し、整備記録簿に記載させていただいております。その他ブレーキ機構の効きが悪いといった状態ではなく、認証工場での車検ですので、陸運局への持ち込みにて検査を行っております。その他、エアコンのコンプレッサーから異音がありましたので交換もさせていただきました。今回、愛知県からのご購入で、納車時に広島までご来店頂きまして自走で持ち帰りいただくと言うことでしたので、最終の走行テストも念入りにさせていただいておりました。仮に納車当日、急なクラッチの滑りやブレーキの不具合が発見されましたら、お帰りの道中でトラブルが発生しご迷惑をお掛けすることも考えられます。もし不具合を感じる状況でしたら、安全上の為、納車当日であっても納車を控えさせていただくという判断もさせていただいたかと思います。今回、納車時に立ち合いもさせていただいておりますが、不具合が無い事については、納車でご来店頂いた際にもご確認いただいたかと思います。「納車時には滑りがあり、ブレーキの効きも悪かった」とのレビューには広島から愛知県まで自走でお帰り頂いておりますので申し訳ありませんが違和感も感じ取れました。通常、MT車のクラッチについては、乗り手が替わることでトラブルも起こりやすい個所となっておりますため弊社では、複数のスタッフでしっかりと試乗を行っており、自信を持って正常な状態での納車をさせていただくように努めております。整備時に何らかの不具合の症状を少しでも感じた場合は、追加費用なく交換を行っております。その為クラッチに関しましては乗り手による起因性が高い為ノークレームとさせていただいております。今回、納車後数日でクラッチが滑ってしまったとの事でしたが、通常であればノークレームとさせていただくところ、現地でのクラッチ交換のお見積もりも高額だったため、その起因に関係なく、お話の上で少しでもご負担を少なくできればと思い、特例で部品をお送りさせていただくという対応をさせていただいたかと思います。弊社では、販売責任としまして、納車後の早期の故障などについては、金額の大きさに関係なく、双方納得がいくように最後まで対応をさせていただいておりますが、納車して7カ月が経過したこのタイミングですが、レビューを拝見いたしまして、年式も経つお車でしたので、もしかしたらその他にも色々と修理費用などが発生してしまっているのではないかとも思い、購入ご検討時には、古いお車を所有する際のリスクも含めたアドバイスやお声掛けなどもっと丁寧に行う必用があると再認識させられました。現在何らかの理由でお得な買い物では無かったと思わせてしまっていることを非常に残念に感じております。どういう理由であろうと、オリー様に良い買い物と思って頂けていない今回のレビューを頂戴しました事を受け留めまして、さらなるサービス向上の参考にさせていただきたいと思っております。閉じる
販売店地図
住所 | 〒730-0826 広島県広島市中区南吉島1−1 |
---|---|
TEL | 0078-6047-6784 |
FAX | 082-241-1191 |
営業時間 | 9:00〜19:00 |
定休日 | 火曜日・正月 |
低金利クレジット利用可能☆最長120回払い可☆クレジットでのご購入の場合は、お車の総支払金額だけではなく、金利を含めた総支払額をご確認いただければ、よりお得なご購入が可能になるかと思います!ぜひご相談ください!
原則キャンセル及び返品・交換は受付できません。
ディ・ルーム ボートパーク広島の店舗詳細 中古車販売店・ディーラー情報ならグーネット中古車
掲載台数29台