ＶＩＲＫＩＮ　(株)ヴァーキン｜ (埼玉県三郷市)

国交省HP内のユーザー苦情欄を参照すると、新車でもエンジンからオイル漏れし修理を繰り返しても完治しない車両があるとの事で、エンジンからのオイル漏れが懸念されるE90 320iを購入しました。これまで日米の車両しか所有した事が無かった、同程度のトヨタ車の半値で買える事等から、一生に一度の経験と思っての購入です。お店から状態が良い車両だとメールをいただいたので…つづきをみる現車確認しましたが、エンジンから酷くオイル漏れしていました。又、リフトアップして下回り全体を点検したいと事前に申し入れましたが、リフトを使用中との理由で断られました。オイル漏れ修理を条件に購入契約しましたが、納車まで２箇月弱待たされました。(2022/7/29契約と代金振込、8/4車庫証明送付、9/25納車)カラーチェックスプレーを用いてオイル漏れ箇所を調査することをせず、部品代金を抑えるべく少しずつ部品を交換した結果、時間が掛かったのだそうです。(整備作業の基本を御存知ない) オイル漏れ修理のため脱着した際にエアインテークのボス部を壊されたので、中古でも良いからエアインテークを交換する様依頼したところ、「何とかします」と口約束したにもかかわらず交換せずに納車。担当者では話にならないと「社長と話をさせて」と要求したら、やっと後日中古部品を送って貰う事が出来ました。契約時に整備費用74，800円の内訳を教えて下さいとお願いしても教えて貰えず、Frの左右ブレーキディスクを交換するとの答えでしたが、納車時にブレーキディスクやディスクパッドは一切交換されていませんでした。又、４年毎の定期交換部品であるフューエルホースの交換を拒否されました。ポータブルナビをダッシュボードに取付けて貰いましたが、正常だった運転席側カップホルダーが使えなくなり、又、グローブボックス底部のフューズボックスカバー欠品で納車されました。(後日送付して貰いました) 納車準備費用(=洗車&清掃代金)27，500円を支払いましたが、車内清掃の形跡がなく現車確認時と同様の汚さだったので、掃除機をかけたり拭き掃除をするのが大変でした。その清掃時にパワーウィンドウを４枚全開したところ、Rr側２枚が開閉出来なくなりました。(開閉点検を行った形跡なし) 最寄りのディーラーに持ち込み、左側は開閉位置再学習で復活しましたが、右側は有償でレギュレーターを交換、代金29，000円。現車確認時にウィンドウウォッシャーの出が悪るかったので尋ねたとこと、「こんなものです」との答えでしたが、納車後６箇月で全く出なくなりました。ディーラーで点検して貰った結果、フェンダーに内蔵されたウォッシャータンク内部に藻が繁茂して詰まったと判明。(点検はおろか客の疑問に答える意思すらない) 結果、部品一式交換費用54，870円。現車確認時にRrガラス下部ウェザーストリップが剥がれて脱落したので交換を依頼したら、代金22，000円を請求されただけでなく、楽天なら3，000円程度で買える汎用品を雑に取付けられて、５箇月後に脱落しました。(以上、書面・ショートメール・画像等の証拠が残っているので、プロトコーポレーション殿から要請されたら送付可能です。尚、私は自動車技術会正会員の技術屋です。) 最後に、このお店の良かった点を２つ。既に車両を手放したので現状は知りませんが、エンジンのオイル漏れは納車後10箇月、走行距離約4，400kmの間再発せず良い状態でした。希望ナンバー登録代金を無料サービス。(地域により若干異なりますが、陸事の手数料数千円です。)閉じる

探していた車両を見つけたので即決しました。お店の方はとても感じが良く、車両は古い車両ですが、しっかりと整備されていたようでコンディションも比較的良く、非常に満足しております。また機会があったらお世話になるつもりです。ありがとうございました。

いつもお世話になっています。まだまだ色々とお世話になるかと思いますので、その際はよろしくお願いします。